شرایط و ضوابط خدمات شرکت کاوش مهر

این توافقنامه محتوی مطالب و ارجاعیات سیاستهای فعلی شرکت کاوش مهر بوده و برای هر یک از محصولات و خدمات قابل دسترس شرکت اعمال می‌شود. این توافقنامه توسط و ما بین شرکت کاوش مهر که در این توافقنامه «کاوش مهر» نامیده می‌شود از یک طرف و شما (وکیل، نماینده، وارث و جانشین شما نیز در این قرارداد مشترک خطاب می‌شود) که در این توافقنامه «مشترک» نامیده می‌شوید از طرف دیگر، تنظیم شده و قابل اجراست. با تهیه محصولات و خدمات کاوش مهر، مشترک موافقت می‌نماید که تمامی شرایط و توافقنامه‌های پیوست را که بخشی از این توافقنامه هستند درک و موافقت نموده که به آن عمل نماید.

توافقنامه و تغییرات

مشترک متعهد می‌شود که با تغییراتی که ممکن است کاوش مهر هر از چندگاهی در این توافقنامه ایجاد کند موافقت نموده و محدودیتهایی را که پس از اعمال این تغییرات ایجاد می‌شود رعایت نماید. مشترک متعهد می‌شود که چنانچه خدمات و یا محصولات کاوش مهر را تهیه نماید، این توافقنامه باید به طور کامل و تا زمانی که از خدمات و محصولات استفاده می‌کند و از مزایای آن بهره می‌برد، اجرا شود. چنانچه مشترک در استفاده از محصولات و خدمات کاوش مهر انصراف دهد، هیچ وجهی از سوی کاوش مهر مسترد نمی‌گردد.

اطلاعات صحیح

مشترک موافقت می‌نماید اطلاعات صحیح در اختیار کاوش مهر قرار دهد و کاوش مهر برای برقراری هرگونه ارتباط با مشترک از اطلاعات ارائه شده توسط مشترک استفاده نماید چنانچه اطلاعاتی که ارائه می‌دهد نادرست، مبهم یا ناقص باشد و یا کاوش مهر شبه مستدلی در مورد نادرست بودن، مبهم بودن، ناقص بودن و یا دقیق نبودن اطلاعات شما داشته باشد به صلاحدید خود مجاز خواهد بود خدمات مشترک را قطع و حساب وی را مسدود نماید.

عدم استفاده غیر قانونی و خلاف شرع

مشترک موافقت می‌نماید که هیچگونه استفاده خلاف قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران و همچنین قوانین جاری بین الملل انجام ندهد. چنانچه کاوش مهر به علت استفاده غیرقانونی مشترک از خدمات و محصولات و یا به دلیل ارسال هرزنامه (spam) و یا موارد غیر اخلاقی اطلاعات مشترک را حذف و اقدامات اصلاحی انجام دهد هیچگونه وجهی قابل استرداد به مشترک نخواهد بود. کاوش مهر حق آشکار ساختن هرگونه اطلاعات را برای اجرای قوانین، مقررات و بطور کلی روال قانونی و درخواست دستگاه‌های قضایی و دولتی، ضروری می‌داند و همچنین حق ویرایش، رد، ارسال یا حذف هرگونه موارد یا اطلاعات را به صورت کلی یا جزئی به صلاحدید کاوش مهر در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. کاوش مهر این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که استفاده از خدمات و محصولات را بررسی نموده و به اختیار خود آنرا لغو نماید. کاوش مهر مجاز است دسترسی مشترک به خدمات و محصولات را در هر زمان و به هر دلیل بدون اطلاع قبلی قطع و یا مسدود نماید. چنانچه استفاده مشترک از محصولات و خدمات منجر به اقدام و یا تهدید قانونی علیه کاوش مهر، شرکتهای وابسته و یا شرکاء گردد، کاوش مهر مجاز خواهد بود بدون در نظر گرفتن نتیجه این اقدامات به ادامه سرویس دهی به مشترک خود خاتمه دهد. چنانچه استفاده مشترک از محصولات و خدمات حاوی هرزنامه (spam) و یا موارد غیر اخلاقی باشد کاوش مهر مجاز به لغو سرویس مشترک خواهد بود. اعمال غیراخلاقی عبارتند از اعمالی که جهت افترا زدن، آسیب زدن، سوء استفاده، تهدید، بدگویی و آزار اشخاص ثالث طراحی شده‌اند، اعمالی که مغایر با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و بین الملل می‌باشند، اعمالی که جهت تشویق دیگران به رفتارهای غیرقانونی از قبیل و نه محدود به جنایت، استفاده غیراخلاقی از تصاویر کودکان و... طراحی شده‌اند. اعمالی که حریم شخص ثالث و یا یک‌نژاد یا ادیان و مقدسات را مورد تعارض قرار می‌دهند. فعالیتهایی که جهت جعل هویت شخص ثالث، وارد شدن به رایانه و یا شبکه دیگران به طور غیرمجاز (هک کردن)، انتشار ویروسهای اینترنتی و اعمال تخریب دیگران طراحی شده‌اند و یا فعالیتهایی که به هرصورت منجر به آزار کودکان گردد. بدیهی است اعمال غیراخلاقی تنها به موارد فوق محدود نمی‌گردد.

هزینه و پرداخت

کلیه هزینه‌ها بلافاصله در هنگام ارائه خدمات و محصولات پرداخت می‌شوند و غیر قابل بازگشت می‌باشند مگر اینکه به نوعی صریحا ذکر شده باشد، حتی اگر خدمات مشترک قبل از مدت زمان تعیین شده به حال تعلیق درآید، قطع و یا واگذار گردد. چنانچه به هر دلیل کاوش مهر موفق به دریافت بدهی مشترک، از طریق روشهای پرداخت تعیین شده بابت خدمات و محصولات نشود، مشترک موافقت می‌نماید که کاوش مهر مشترک را برای تسویه بدهی‌ تحت پیگرد قانونی قرار دهد. بمنظور تسویه بدهی، کاوش مهر خود را مجاز می‌داند تا بلافاصله سرویس مشترک را که بوسیله مشترک یا از طریق وی تهیه و یا تمدید شده‌اند بدون هیچگونه اطلاع قبلی لغو و یا مسدود نماید. مشترک موافقت می‌نماید چنانچه چک بانکی وی وصول نگردد و یا هزینه در زمان معین شده پرداخت نگردد. علاوه بر طی روال قانونی، ملزم به پرداخت جریمه‌ای معادل ۱۰% از کل مبلغ وصول نشده می‌باشد، کاوش مهر خود را مجاز می‌داند این جریمه را بدون اطلاع قبلی از حساب مشترک دریافت نماید.

امنیت حساب کاربری

مشترک متعهد می‌گردد که محرمانه بودن کلمه عبور و اطلاعات حساب خود را حفظ نماید. مسئولیت تمامی عملیاتی که بوسیله حساب مشترک انجام گیرد به عهده خود مشترک است. چنانچه استفاده غیرمجاز و یا ناقض امنیت صورت بگیرد باید سریعا به کاوش مهر اطلاع داده شود. بدیهی است کاوش مهر هیچگونه مسئولیتی در قبال هرگونه ضرر و زیان که بر اثر استفاده فرد دیگری از کلمه عبور و یا حساب مشترک با و یا بدون اطلاع مشترک انجام شده نمپذیرد. مشترک همچنین موافقت می‌نماید که مسئولیت خسارتهای وارده احتمالی به کاوش مهر یا دیگر مشترکین که در اثر استفاده افراد متفرقه از حساب یا کلمه عبور مشترک بوده به عهده مشترک می‌باشد. مشترک می‌بایست به دلایل امنیتی اطلاعات دسترسی به حساب خود را در جای امن نگهداری نموده و در مورد عدم دسترسی دیگران به اطلاعات حساب، نام کاربری و کلمه عبور خود احتیاط نماید. بدیهی است مسئولیت تمامی عملیاتی که از طریق حساب مشترک انجام می‌گیرد، چه بوسیله خود مشترک و چه بوسیله جانشین و نماینده وی و یا افراد متفرقه و یا به هر طریق دیگر، به عهده مشترک می‌باشد.

عدم ارسال هرزنامه (spam)، تسویه خسارت

عدم دسترسی دیگران به اطلاعات حساب، نام کاربری و کلمه عبور خود احتیاط نماید. بدیهی است مسئولیت تمامی عملیاتی که از طریق حساب مشترک انجام می‌گیرد، چه بوسیله خود مشترک و چه بوسیله کاوش مهر به محض مشاهده ارسال هرزنامه (spam) از یک حساب و یا تشخیص مرتبط بودن آن حساب با ارسال هرزنامه (‌ها) و یا نامه‌های ناخواسته (Bulk Mail) آن حساب را مسدود خواهد کرد و علاوه بر این، مشترک متعهد به پرداخت کل مبلغ خسارت تعیین شده پس از برآورد خسارات وارد شده به کاوش مهر می‌باشد. مشترک تائید می‌کند که مفاد سیاستنامه عدم ارسال هرزنامه کاوش مهر را مطالعه و درک نموده و رعایت کردن آن‌ها را پذیرفته است. این شرایط برای استفاده از تمامی خدمات و محصولات قابل اجراست.

مالکیت معنوی

کلیه حقوق و منافع محصولات و خدمات مربوط به مالکیت معنوی کاوش مهر متعلق به کاوش مهر است.

رفع مسئولیت و عدم وجود ضمانت

محصولات و خدمات درست مطابق با آنچه هستند ارائه می‌شوند. کاوش مهر هیچگونه ضمانتی مبنی بر اینکه محصولات و خدمات احتیاجات مشترک را برآورده می‌کند ارئه نمی‌دهد.

ضمانتهای ویژه

مشترک توافق می‌نماید که کاوش مهر هیچگونه ضمانت خاصی در ارتباط با سیستم پرداخت ندارد. کاوش مهر صریحا این حق را برای خود قائل است که به روش جدید خود خدمات و محصولات را در صورت صلاحدید لغو نموده و یا انتقال دهد این امر جهت حفظ پایداری روال حقوقی، مدنی یا جنایی برای کاوش مهر، شرکت‌های وابسته، نمایندگان، متصدیان، مدیران و کارمندان آن می‌باشد.

قوانین حاکم، محل دادرسی، عدم اجازه شکایت

مشترک موافقت می‌نماید که محل دادرسی پرونده‌های مربوط به خدمات و محصولات ارائه شده توسط کاوش مهر در دادگاه مشهد و یا کمیته مبارزه با جرائم رایانه‌ای واقع در مشهد باشد. مشترک مجاز نخواهد بود در مسائلی که در این توافقنامه بیان شده‌اند شکایتی به دادگاه ارائه دهد.

عودت وجه

خدمات شرکت، حداکثر تا یک هفته اول پس از عقد قرارداد یا خربد قابل انتقال بهDomain دیگر، یا وجه آن با کسر ۱۵% کارمزد عودت خواهد شد.

تفکیک پذیری

بخشهای این قراداد تفکیک‌پذیر می‌باشند. در صورتی که بخشی از این قرارداد نامعتبر یا غیر اجرایی باشد آن بخش با استناد به قانون و به نزدیک‌ترین شکل به متن اصلی تفسیر می‌گردد و سایر قسمت‌ها و شرایط توافقنامه به طور کامل لازم‌الاجرا هستند.

عناوین

عناوین موجود در این توافقنامه جنبه تفسیری دارند و چنانچه تضادی بین عناوین و مفاد توافقنامه وجود‌داشته باشد، مفاد قرارداد می‌بایست مرجع عملکرد قرار گیرند.

سلب اختیار

عدم اجرای بخشی از شرایط این توافقنامه و توافقنامه‌های ضمیمه آن توسط کاوش مهر در مقابل مشترک یا دیگران به منزله سلب حق اجرای این توافقنامه از کاوش مهر نمی‌باشد.

وضعیت اضطراری

کاوش مهر همه تلاش خود را برای پایدار نگه‌داشتن خدمات و محصولات انجام می‌دهد با این همه مشکلات تفکیکی خاص و سایر عوامل خارج از کنترل کاوش مهر هر از چندگاهی ممکن است منجر به وقفه در سرویس‌دهی کاوش مهر گردند. مشترک موافقت می‌نماید کاوش مهر را برای نتایج این وقفه‌ها مسئول نداند.

پیمان رازداری و رویه حفاظت و امنیت اطلاعات شما

شما می‌توانید در این قسمت رویه حفظ اطلاعات محرمانه در کاوش مهر را مطالعه فرمائید که در مورد تمامی محصولات و خدمات کاوش مهر اعمال می‌شود. این رویه در برگیرنده حقوق مشترک و مسئولیت کاوش مهر در رابطه با حفظ اطلاعات شخصی مشترک است. کاوش مهر از اطلاعات مشترک بر خلاف و غیر از اهداف و محدودیتهای ذکر شده در رویه حفظ اطلاعات محرمانه، استفاده نخواهد کرد.

سياست حفظ حريم خصوصي:

کاوش مهر هیچگونه اطلاعات مربوط به شما را بدون اجازه صریح آن به دیگران نخواهد داد. وب سایت رسمی کاوش مهر (kavoshmehr.ir) با استفاده از فرمهایی اطلاعات تماس کاربران (مانند نام، آدرس، شماره تلفن تماس، پست الکترونیک و...) را دریافت و برای سفارشات، درخواست‌ها، خدمات پس از فروش و دریافت نظرات و پیشنهادات درباره محصولات و خدمات از آن‌ها استفاده می‌نماید. سیستم یکپارچه کاوش مهر برای هر کاربر یک حساب کاربری ایجاد می‌کند. از اطلاعات شما تنها در هنگامی استفاده خواهد شد، که لازم است تغییر و تحولاتی در محصولات و خدمات محصول و یا خدمات جدید کاوش مهر و شرایط ویژه‌ای که ممکن است برای شما قابل توجه باشد به اطلاعتان برسد. در صورتیکه ترجیح می‌دهید.

ممکن است کاوش مهر بمنظور پخش آگهی‌های مربوط به خدمات و محصولات خود از این اطلاعات استفاده نماید. در زمان ارسال ایمیل از Cookie‌ها، ActionTag‌ها (که به عنوان Single PixelGif یا WebBeacon نیز شناخته می‌شوند) برای سنجش میزان تاثیر آگهی‌ها استفاده خواهد شد. تمامی اطلاعاتی که بوسیله این ایمیل ها از طریق Cookie یاActionTag جمع آوری می‌شوند ناشناخته هستند.کاوش مهر اطلاعات جمع آوری شده درباره مشترکین را با استفاده از سیستم گزارش آمار وب سایت انجام و در جهت پیش برد و توسعه خدمات و محصولات آن‌ها را مورد تجزیه و تحلیل قرار می‌دهد. همچنین از طریق اطلاعات مشترکین آماری جمع آوری می‌شود که کاوش مهر را در بهبود روند توسعه خدمات و محصولات کمک می‌کند. این بخش به اطلاعات شخصی قابل شناسایی مربوط نمی‌شود، مگر مواردی که جهت جلوگیری از سوء استفاده و یا ایجاد اختلال در سیستم کاوش مهر الزامیست.وب سایت کاوش مهر همچنین دارای برخی لینک‌ها به دیگر سایتهاست، بدیهی است کاوش مهر مسئولیتی درقبال محتوا یا شرایط حفظ اطلاعات مشتری در این سایت‌ها به غیر از سایتهای زیر مجموعه ندارد.

تدابیر حفاظتی

کاوش مهر بر این باور است که نگهداری و حفظ مصونیت اطلاعات کاربری ارزش زیادی دارد. این سیاست حفظ اسرار، همراه با دیگر سیاست‌ها، راه‌حل‌ها و فعالیت‌های کاوش مهر، نمایانگر یک تلاش متعهدانه برای ایمن نگاه داشتن اطلاعات محدودی است که از کاربران جمع‌آوری و روی میزبان‌های ما نگهداری می‌شود. در همین راستا تدابیر امنیتی زیر را جهت عدم دسترسی افراد به اطلاعات مشتریان وضع شده است:
عدم دسترسی کارمندان غیر مرتبط شرکت به اطلاعات تماس و مالی مشتریان
نگهداری اطلاعات مشتری به صورت رمز شده در پایگاه داده.
ایجاد سطح فوق العاده بالایی از کنترل برای جلوگیری از، سوء استفاده، از دست رفتن و یا جابجایی اطلاعات در وب سایت.

حریم شخصی کودکان

کاوش مهر محصولات و خدماتی به کودکان ارائه نمی‌دهد. مشتریان باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشند. هر فرد زیر ۱۸ سال برای دریافت خدمات باید دارای یک قیم باشد که سند «شرایط و ظوابط استفاده» را بپذیرد.

حذف اشتراک از کاوش مهر

در صورت ابطال اشتراک (چه داوطلبانه و چه غیر داوطلبانه) کلیه اطلاعات شخص شما در حالت «غیر فعال شده» در بانک اطلاعاتی مربوطه قرار خواهند گرفت. بدیهی است غیرفعال سازی اشتراک شما به معنی حذف تمامی اطلاعات شخصی قابل شناسایی شما از بانک اطلاعاتی کاوش مهر نمی‌باشد. کاوش مهر اطلاعات شخصی قابل شناسایی شما را جهت حل مسائل حقوقی یا اجرای توافقنامه (در صورت لزوم) نگه داشته و یا استفاده خواهد کرد.

تغییرات در سیاست‌ها

ممکن است کاوش مهر گاهی سیاست‌های کاری خود را بهبود و یا تغییر دهد. به شما پیشنهاد می‌کنیم که هر چند وقت یکبار این صفحه را مطالعه کنید تا از تغییرات احتمالی سیاست‌های کاوش مهر آگاه شوید.